Contadores, abogados, agentes inmobiliarios y más que te atienden en español o en inglés. Cada experto Avalado es entrevistado por nuestro equipo, con licencias que puedes verificar. Usar Valado es gratis.
Borrador para revisión legal. Lo resaltado en amarillo debe completarse antes del lanzamiento.
Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
En pocas palabras: solo recopilamos lo necesario para destacar a expertos y conectarlos con clientes. Nunca vendemos tu información personal y puedes pedirnos actualizarla o borrarla en cualquier momento.
1. Quiénes somos
Valado es un directorio bilingüe de profesionales que atienden en español, entrevistados por nuestro equipo, con clientes en todo EE. UU. Valado es una marca de Lumigraph Press, con sede en Houston, Texas. En esta política, "Valado" y "nosotros" se refieren a Lumigraph Press.
Visitantes. Puedes navegar sin crear una cuenta. Recopilamos de forma automática información técnica básica, como el tipo de dispositivo, el navegador, las páginas visitadas y la ubicación aproximada según la dirección IP, para que el sitio funcione y para entender cómo se usa. Tu idioma queda guardado en tu dispositivo.
Suscriptores de la lista del mes. Tu dirección de email.
Expertos que aplican. Tu nombre, el nombre de tu negocio, tu especialidad, tu email o número de WhatsApp y lo que nos cuentes sobre tu trabajo. Si nos dices que sí y nos pides preparar tu perfil, también usamos lo que ya es público sobre tu trabajo, como tu sitio web, tus listados públicos y los registros de tu licencia. Ese borrador es privado hasta que lo reclames y lo apruebes, y lo borramos si no lo reclamas en 45 días.
Expertos destacados. Todo lo anterior, más tu entrevista, tu foto, los datos de tu licencia o credenciales, tu área de servicio, los idiomas en que trabajas y los datos de contacto que decidas publicar. Con tu permiso, podemos grabar la entrevista para escribir tu historia con precisión.
Nominaciones. Cuando alguien te nomina, nos da tu nombre, negocio, especialidad, datos de contacto y una breve razón. Solo los usamos para contactarte sobre aparecer en Valado.
Personas que contactan a un experto. Antes de mostrar por primera vez los datos de contacto de un experto, te pedimos tu nombre y tu email o número de WhatsApp, y registramos de qué expertos ves los datos de contacto. Solo lo escribes una vez por dispositivo. Algunos expertos te permiten agregar una nota corta sobre lo que necesitas y cuándo. Enviamos tu nota a ese experto y, si usa la bandeja de solicitudes de Valado, se guarda en su cuenta de Valado hasta que la borre o cierre su cuenta.
Mensajes. Todo lo que nos envíes directamente.
3. Cuentas, citas y pedidos de contacto
Expertos con cuenta. Inicias sesión con Google o LinkedIn. Recibimos tu nombre, tu email y tu foto de perfil de ese servicio. Nunca vemos ni guardamos tu contraseña. También guardamos lo que agregas a tu perfil: tu texto, foto, enlaces, número de licencia, datos de contacto y configuración de citas.
Expertos que sincronizan un calendario. Si pegas un enlace privado de tu calendario (iCal), guardamos el enlace para poder actualizarlo y solo leemos la hora de inicio y de fin de los eventos marcados como ocupados. Usamos esas horas solo para ocultarlas en tu calendario de citas. No guardamos títulos, descripciones, lugares ni invitados de los eventos. El enlace nunca se muestra en tu perfil ni a nadie más en Valado. Quítalo cuando quieras en tu configuración de citas, y borramos el enlace y las horas ocupadas que guardamos.
Personas que reservan una cita. Tu nombre, tu email, tu teléfono (opcional), tu nota (opcional) y la hora que elegiste. Enviamos estos datos al experto con quien reservaste, y te enviamos a ti y al experto un correo de confirmación que incluye los datos de la llamada que el experto configuró.
Personas que piden los datos de contacto de un experto. Tu nombre, tu email o número de WhatsApp, el experto que consultaste y si quieres recibir la lista mensual. Compartimos tu nombre y tu email o WhatsApp con ese experto, por correo, para que pueda responderte. No los compartimos con otros expertos.
4. De dónde viene
De ti, de las personas que te nominan, de registros públicos, como las bases de datos estatales de licencias, que usamos para buscar licencias, y de sitios web y perfiles profesionales públicos, como LinkedIn, que los expertos nos comparten.
5. Cómo la usamos
Para operar y mejorar Valado.
Para revisar aplicaciones, entrevistar a expertos y buscar licencias en registros públicos.
Para escribir y publicar perfiles. Un perfil se publica solo después de que el experto aprueba el texto final.
Para transcribir entrevistas y ayudarnos a redactar y traducir perfiles con herramientas de inteligencia artificial. Una persona de nuestro equipo revisa cada perfil, y el experto aprueba el texto final antes de publicarlo.
Para enviar la lista del mes. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Para mostrar los datos de contacto de los expertos, limitar su copia masiva e informar a cada experto cuántas personas pidieron su contacto. A los expertos les damos totales, no quién eres. Solo compartimos tu nombre y contacto con un experto si le envías una solicitud a través de Valado.
Para responder tus mensajes.
Para mantener el sitio seguro y cumplir con la ley.
6. Qué es público
Solo el perfil aprobado de un experto destacado es público: nombre, foto, especialidad, historia, resumen de credenciales, área de servicio, idiomas y los datos de contacto que el experto decidió mostrar. Todo lo demás es privado. Nunca publicamos el nombre de quien hizo una nominación sin su permiso.
Todo lo que se publica en un perfil es público. Otras personas y los buscadores pueden verlo, copiarlo o guardarlo, y no podemos controlar esas copias.
7. Valado y Lumigraph Press
Valado y Lumigraph Press son operadas por el mismo negocio. La información que le das a Valado se queda dentro de esa empresa. Así se usa la información de cada grupo entre las dos marcas:
Expertos que aplican o están destacados: Lumigraph Press puede contactarte sobre sus servicios de libros y publicación. Aparecer en Valado nunca depende de comprar nada, y puedes pedirnos que dejemos de enviarte estos mensajes cuando quieras.
Visitantes y personas que piden el contacto de un experto: no usamos tu información para ofrecerte servicios de Lumigraph Press.
Suscriptores de la lista del mes: la lista trata sobre nuevos expertos. Ocasionalmente puede mencionar a Lumigraph Press, y puedes darte de baja en cualquier momento.
Si algún día Valado se convierte en una empresa separada, actualizaremos esta política y enviaremos un email a los expertos destacados y a los suscriptores antes de transferir cualquier información.
8. Con quién la compartimos
No vendemos ni alquilamos información personal. Solo la compartimos con:
Proveedores que nos ayudan a operar Valado, como alojamiento web, envío de emails, analítica y formularios, que deben protegerla.
Autoridades, cuando la ley lo exige o para proteger los derechos y la seguridad de las personas. En una demanda entre particulares, solo entregamos información personal con tu permiso o cuando una citación (subpoena) u orden judicial válida lo exige.
Un comprador o sucesor, si Valado se vende o se fusiona, que deberá seguir esta política.
Cuando un visitante contacta a un experto por WhatsApp, teléfono o email, esa conversación ocurre fuera de Valado y se rige por las políticas de esos servicios.
9. Nuestros proveedores
Estas empresas operan partes de Valado por nosotros. Salvo las herramientas de inteligencia artificial que aparecen al final, solo pueden procesar información personal para prestar su servicio:
Netlify: aloja el sitio web.
Supabase: guarda la base de datos, las cuentas y las fotos de perfil.
Resend: envía nuestros emails, como confirmaciones de citas y avisos sobre tu perfil.
Stripe: procesa los pagos de Valado Pro cuando Pro esté abierto. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
Herramientas de inteligencia artificial: Granola y Fathom graban y transcriben las entrevistas con expertos. Asistentes de inteligencia artificial como Claude de Anthropic, Gemini de Google, Meta AI y Grok de xAI nos ayudan a redactar, traducir y revisar el texto de los perfiles y nuestros mensajes. A diferencia de los proveedores anteriores, estas empresas procesan lo que les enviamos según sus propios términos, y algunas pueden usarlo para mejorar sus modelos de inteligencia artificial. Solo les enviamos lo que la tarea necesita.
Google y LinkedIn: solo si eliges iniciar sesión con ellos.
Google Analytics: mide cómo se usan nuestras páginas públicas, como las páginas que se ven, las búsquedas, los botones que se tocan, la ubicación aproximada y el tipo de dispositivo. Desactivamos las funciones de publicidad de Google y el seguimiento entre dispositivos. No graba tu pantalla ni lo que escribes, y las páginas de administración y del panel de expertos no lo usan.
YouTube, Vimeo y Loom: cuando un experto agrega un video de presentación, el reproductor se carga desde ese servicio solo después de que presionas play. Ese servicio puede usar sus propias cookies.
Cuando reservas una cita, tu nombre, email, teléfono y nota se comparten con el experto para que pueda atenderte. Cuando pides los datos de contacto de un experto, guardamos un registro del pedido.
10. Cookies
Solo usamos las cookies y el almacenamiento similar necesarios para que el sitio funcione, recordar tu idioma y medir el uso básico. Google Analytics usa sus propias cookies para contar visitas. No usamos cookies de publicidad. Puedes bloquear las cookies en tu navegador y el sitio seguirá funcionando.
No vendemos tu información ni la usamos para publicidad, así que no hay nada de qué darte de baja. Si tu navegador envía una señal de Global Privacy Control, la tratamos como una solicitud de no vender ni compartir tu información. No respondemos a las señales Do Not Track, porque no te seguimos en otros sitios web.
11. Inicio de sesión y datos guardados
Si tienes una cuenta, usamos una cookie para mantener tu sesión abierta. Si pides los datos de contacto de un experto, tu nombre y tu email o WhatsApp se guardan en tu propio dispositivo para que no tengas que escribirlos otra vez. Puedes borrarlos borrando los datos del sitio en tu navegador.
12. Cuánto tiempo la guardamos
Perfiles: mientras el experto esté destacado, y se borran dentro de los 30 días después de retirarlo, salvo los registros que la ley nos obligue a conservar.
Grabaciones de entrevistas: se borran dentro de los 90 días después de que el experto aprueba su perfil.
Aplicaciones y nominaciones no destacadas: hasta 12 meses, y luego se borran.
Suscriptores: hasta que te des de baja.
Solicitudes de contacto: hasta 12 meses, y luego se borran.
Horas ocupadas del calendario: se reemplazan en cada sincronización y se borran cuando quitas el enlace del calendario o tu cuenta.
13. Tus opciones y derechos
Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tu información, recibir una copia, retirar tu perfil o dejar de recibir emails. Ofrecemos estas opciones a todos, vivas donde vivas. Envía tu solicitud por nuestro formulario de contacto o escribe a hello@valado.co, y responderemos dentro de 30 días. Leyes como la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas pueden darte derechos adicionales, y atenderemos las solicitudes válidas. No te trataremos de forma distinta por ejercer estos derechos.
Confirmar que eres tú. Antes de atender una solicitud, podemos pedirte que confirmes tu identidad, por ejemplo respondiendo desde el email que tenemos registrado. Una persona que autorices por escrito puede hacer la solicitud por ti.
Visitantes sin cuenta. No vinculamos los datos de navegación con un nombre, así que tal vez no podamos encontrar información de un visitante que nunca nos dio sus datos.
Apelaciones. Si negamos tu solicitud, responde a nuestra respuesta y dinos por qué crees que nos equivocamos. Te responderemos por escrito dentro de 60 días. Si sigues en desacuerdo, puedes contactar al fiscal general (attorney general) de tu estado.
Los expertos destacados también pueden descargar una copia de su información, pausar su perfil o borrar su cuenta cuando quieran desde Configuración en su cuenta de Valado.
14. Borrar tu cuenta
Los expertos pueden borrar su cuenta en cualquier momento desde su panel, en Borrar mi cuenta. Esto elimina tu perfil, tus fotos, tu configuración de citas y tus próximas citas, y cierra tu sesión. Tu perfil público desaparece de inmediato. Las copias de respaldo y los emails ya enviados pueden quedar hasta 30 días. También puedes pedirnos borrar tu información a través de nuestro formulario de contacto.
15. Registro de tu aceptación
Cuando creas una cuenta, envías tu perfil o lo apruebas, guardamos un registro de lo que aceptaste, la versión de estos documentos, la fecha y hora, tu email, tu dirección IP y tu tipo de navegador. Guardamos estos registros mientras exista tu cuenta y hasta 4 años después, incluso si borras tu cuenta, para demostrar lo que se acordó.
16. Seguridad
Usamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es completamente seguro, así que contáctanos de inmediato si crees que tu información fue expuesta. Si tu información queda expuesta de una forma que pueda perjudicarte, te avisaremos como lo exige la ley.
17. Dónde se guarda tu información
Valado es para personas en Estados Unidos. Tu información se guarda y se procesa en Estados Unidos con los proveedores que mencionamos arriba. Parte de su personal puede acceder a ella desde otros países para prestar su servicio.
18. Menores de edad
Valado es para adultos. No está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas información de menores. Si descubrimos que lo hicimos, la borraremos.
19. Accesibilidad
Queremos que Valado funcione para todos, incluidas las personas que usan lectores de pantalla, teclado o texto más grande. Si algo es difícil de usar, avísanos a través de nuestro formulario de contacto y te ayudaremos y lo arreglaremos. Lee nuestra declaración de accesibilidad.
20. Cambios a esta política
Cuando actualicemos esta política, cambiaremos la fecha al inicio. Si un cambio es importante, se lo diremos por email a los expertos destacados y a los suscriptores antes de que entre en vigor, por ejemplo en nuestra lista del mes.